亚马逊申诉/投诉/举报和日常询问邮箱及电话大全

最近一些小伙伴遇到一些账号和listing被禁的问题,问我要一些相对应的亚马逊相关的邮箱。

10年就去经常逛的论坛知无不言,雨果网,福步收集丰富了邮箱大全,赶紧收藏!

1. 亚马逊官方站点绩效团队邮箱 使用英文发送邮件

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

2. 亚马逊VE账号申请邮箱

vendorexpress@amazon.com

3. 品牌外观专利侵权 

copyright@amazon.com

4. 亚马逊账号冻结后的余额处理

payments-funds@amazon.com

5. 收到恶意攻击或者敲诈邮件投诉邮箱 

投诉标题:「feedback abuse report」+「卖家店铺名」investigate@amazon.com

6. 跟卖投诉入口从AM后台

从AM后台Contact Seller Support开case投诉,Report a violation

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

以买家身份testbuy投诉

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

7. 知识产权侵权解决后撤诉

US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN: notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx

8. 亚马逊官方邮箱

notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

9. 帐号不能登录怎么移除FBA库存?

联系亚马逊付款的邮箱:payments-investigate@amazon .com;

询问你的产品清单,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用,如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除了。

10. 各站点产品质量(PQ)问题申诉邮箱

US:seller-performance-policy@amazon.com

UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk

FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr

DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN:seller-performance-policy@amazon.in

MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

11. 各站点店铺关闭后货款申诉邮箱

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

DE:payments-nachforschungen@amazon.de

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in

MX:payments-funds@amazon.com.mx

12. 审核卖家评级表现:

seller-performance-policy@amazon .com

用登录邮箱使用英语发送,发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱,方便对方查询。

如有任何亚马逊相关问题,也可以拨打1-888-280-4331致电亚马逊客户服务中心

希望收集的邮箱资源,能及时帮助你解你的燃眉之急。


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跨境从业10年,独立站推广5年,亚马逊4年多,做过推广主管,运营主管,现任刚起步创业型公司亚马逊经理,接触无数服务商,了解亚马逊各种坑,打过爆款。对独立站SEO优化和推广,红人营销,亚马逊选品,运营和推广有自己独特见解!

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